LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi Akaun cartasenja

cartasenja menyimpan tetapan akaun, pilihan lobi Live Casino Tables, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta isyarat keselamatan supaya akaun anda boleh diurus dengan lebih...

Data akaunKuki lamanPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
cartasenja Buka Polisi Privasi Akaun cartasenja

Teroka Cara Data Akaun Diproses

Kami memproses data peribadi hanya apabila ia berkaitan dengan akaun cartasenja anda, akses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan, semakan identiti, keselamatan sesi, khidmat pelanggan, dan rekod transaksi yang sah. Data yang boleh terlibat termasuk nama yang anda berikan, butiran hubungan, pengenal peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod log masuk, sejarah permainan yang diperlukan untuk audit akaun, serta rujukan pembayaran daripada Touch

'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia keselamatan, pemproses pembayaran, studio permainan, atau pihak yang perlu membantu kami menyiasat akses akaun. Apabila undang-undang Malaysia atau wilayah yang disokong meminta rekod tertentu, kami menyimpan dan menyerahkannya mengikut proses yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak Saluran Privasi cartasenja

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, kami sediakan laluan yang terus kepada pasukan sokongan akaun. Sertakan ID akaun, alamat e-mel berdaftar, dan jenis permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilikan sebelum menyemak rekod. Untuk keselamatan, jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau gambar kad penuh melalui mesej terbuka.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti sesi log masuk asing, perubahan nombor telefon, atau permintaan salinan data. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membuka rekod.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, pemadaman terhad, atau penjelasan kuki supaya pasukan kami boleh menghalakan kes dengan tepat.

Semakan Keselamatan

Jika anda rasa akaun diakses tanpa izin, beritahu kami masa kejadian, peranti yang digunakan, dan kaedah pembayaran terakhir. Butiran itu membantu kami membekukan perubahan sensitif sementara semakan privasi dijalankan.

KAWALAN AKAUN

Lihat Kawalan Data Akaun Anda

Polisi Privasi kami dibina sekitar keperluan operasi sebenar: membuka akaun, mengesahkan pembayaran, melindungi sesi, dan menjawab pertanyaan anda. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas kerja, merekod perubahan penting pada akaun, dan menyemak...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang perlu untuk mengurus akaun, menghubungkan pembayaran tempatan, dan menjaga rekod aktiviti. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan, dan amaran keselamatan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan dibuat.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau corak akses seperti peranti baharu, lokasi rangkaian, dan percubaan log masuk berulang. Isyarat ini digunakan untuk menyekat perubahan sensitif sehingga pemilikan akaun disahkan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian akaun, dan semakan pengeluaran. Kami tidak memaparkan butiran kewangan penuh dalam paparan sokongan biasa.

Tempoh Simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan perkhidmatan kami dan selama tempoh yang diperlukan untuk audit, keselamatan, atau undang-undang. Selepas itu, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut keperluan.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami akan menyemak dokumen atau pengesahan akaun yang berkaitan.

Tanya Hak Privasi Anda

Kami boleh mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, pengenal peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan pembayaran, dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan, serta pematuhan rekod.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, dan menyiasat pertikaian akaun. Data ini disimpan secara terhad kepada tujuan transaksi dan audit keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dilepaskan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama untuk e-mel, nombor telefon, nama, atau butiran yang berkait dengan transaksi.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, studio permainan, atau permintaan undang-undang yang sah. Kami mengehadkan data kepada tujuan khusus dan pihak yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data keselamatan dan transaksi boleh disimpan lebih lama untuk audit atau kewajipan undang-undang, sementara data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal apabila sesuai.

Anda boleh mengubah pilihan kuki melalui pelayar. Namun, penolakan kuki sesi mungkin menyebabkan log masuk tamat lebih cepat, tetapan bahasa tidak disimpan, atau semakan keselamatan tambahan diminta semasa akses akaun.